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所有的校对产品都与访问我们的支持门户网站。在那里,你可以找到白皮书,我们强大的知识库,在线帮助和社区,以及案例管理。访问你正在寻找的技术信息,一天24小时,一周7天。

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选择您的服务级别

我们提供多种服务级别,以满足您的特定业务需求,从自助服务到高级服务。凭借优质的服务,您可以获得主动服务,特殊案例处理和洞察安全问题,以及更深刻的威胁景观。看offer下面详细介绍。

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特征

自助服务

优质的

全球的

支持门户:知识库、病例报告和管理、社区等

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电话支持:实时访问客户支持工程师

关键问题(P1)(仅限营业时间)

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关键问题(P1)(24x7x365)

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非关键问题(仅限营业时间)

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非关键问题(24 x7x365)

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名为技术客户经理:主动服务,帐户和支持监督,安全专业知识,里程碑管理

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