校样点元简化了跨多个GEOS的客户访问
动态收益允许营销人员可以在Web,移动网络,移动应用程序和电子邮件中自动个性化每个客户互动。本公司以超过6亿用户的个性化,拥有一个客户群,包括宜家,城市外销,ocado和针脚等行业领导者。
挑战
该组织需要更轻松,安全的方式,为客户的成功团队与全球地理学博士携带的客户联系。
动态产量的微分段平台根据地理位置,过去的行为,客户旅程阶段和更多识别和针对高价值客户。一种动态的产量电子商务客户,如城市出口,可以修改网站访问者的现场体验,并根据每个访客的地理位置显示个性化优惠。
动态产量的客户成功团队需要一种简单的方法来展示平台的地理位置性能功能。通常,客户将创建一个访问控制列表(ACL)授予从一个动态产量实例到其暂存或测试环境的访问权限。
关键挑战是:
客户安全:客户成功团队需要连接到动态产量实例并从那里访问客户,因为它是允许的唯一IP地址。
地理位置测试:他们还需要更改地点以展示地理位置能力。
管理复杂性:要绕过这一点,客户成功团队的一些成员使用代理网络,但它很复杂。
解决方案
“校对点META使我们能够以安全,易于使用和极其灵活的方式建立一个智能系统,以便将客户成功团队连接到客户的数据。”- Ramon Snir,高级开发人员
利用校对点META和一整套API,动态产量建立了一个用于访问客户环境的智能系统,模拟各种地理位置的访问。
通过AWS出口路线
通过定义一组出口规则,动态产量客户成功团队可以从随时随地连接到客户网站,流量始终从动态产量的AWS虚拟私有云中退出。客户成功团队不需要单独的VPN连接来访问每个客户的网站。他们只是连接到元安全远程访问一次并根据政策访问他们需要的内容。
通过POPS出口路线
客户成功代表可以通过在任何给定位置中的元流程中创建出口规则来模拟任何地理位置。
定制UI
使用Meta API,IT团队构建了一个简单的UI,允许客户成功团队代表轻松选择模拟流量的所需地理位置。
结果
“由于强大的API,我们可以自动化我们的工作流程并为我们的全球客户成功团队提供一个非常简单的界面。”- Ramon Snir.
快速,简单
动态产量的全球客户成功团队现在可以使用直观的UI轻松展示地理定位功能,没有任何管理或研发帮助。
减少配置
对于动态收益率的IT组,可以大大减少设置和配置。部署元后,他们只需要定义出口规则。客户可以创建一个ACL,这足以提供对动态产量客户成功团队代表的访问,无论位置如何。
增强安全性
元的零信任拓扑允许针对每个用户设备的微量分段访问。这改善了动态产量和客户的安全性。